        
     为持续推进防范治理电信网络诈骗工作，9月14日，工信部组织的全国移动电话卡“一证通查”便民服务已正式上线。
    什么是“一证通查”？
    用户凭借居民身份证便可查询其名下在每家基础电信企业、移动通信转售企业所办理的手机卡数量。
    一键查询：用户核验身份后，通过查询入口即可查询名下所有移动电话卡数量，包括基础电信企业和移动转售企业
    短信告知：提交申请后，48小时内通过专用短信端口（10699000）反馈查询结果
    绿色通道：用户可向号码归属电信企业号码明细查询、关停、注销等服务
    “一证通查”从哪里查？
    1、企业营业厅
    （1）基础电信企业、移动转售企业网上营业厅
    （2）基础电信企业线下自有营业厅
    2、工信部反诈专班
    （1）扫码或微信搜索公众号“工信部反诈专班”
    （2）信通院官网、官微：https://getsimnum.caict.ac.cn/#/
    
    3、工信微报---扫码或微信搜索公众号“工信微报”
    
    4、支付宝小程序---扫码或搜索“一证通查”
    
    优友“一证通查”服务
    如何查询号卡数量？
    1、关注“U友营业厅”微信公众号
    2、公众号中点击菜单—“服务”—“更多服务”—“一证通查”
    （1）进入“一证通查”，输入：姓名、身份证号码、本人手机号码；
    （2）核验身份后，48小时专用短信端口（10699000）反馈查询结果
        
    如何查询U.友号卡明细？
    1、关注“U友营业厅”微信公众号
    2、公众号中点击菜单—“服务”—“更多服务”—“名下号码查询”
	
    （1）进入“名下号码查询”，按照提示要求上传资料；
    （2）查询证件名下在U.友办理的号码明细
        
    如何注销U.友号卡？
    1、用户拨打客服热线10021，经客服确认符合销户条件，可办理销户
    2、客服受理后，为用户发送销户链接，用户通过链接提交销户申请资料
    3、收到申请后，核实资料无误48小时内处理
    4、完成销户，短信通知用户预留手机号码
    销户资料要求：
    身份证正面、反面、人脸免冠照片
        
    温馨提示：如有任何“一证通查”服务咨询，您可拨打客户服务热线10021。